在手機(jī)保修服務(wù)條款中,我們經(jīng)常會(huì)看到保外維修和保內(nèi)維修這兩個(gè)關(guān)鍵詞,平常大家一般不怎么關(guān)注,但當(dāng)手機(jī)出現(xiàn)故障或者損壞的時(shí)候,這些保修條款就有必要了解下了。那么,保外維修什么意思?它與保內(nèi)維修有什么區(qū)別呢?下面本文就來通俗易懂的介紹下。
保外維修什么意思?
顧名思義,保外維修就是保修范圍外的維修,包含以下2種情況
比如目前大多數(shù)智能手機(jī)都是自購買之日起,保修一年。在保修期內(nèi),非人為損壞,可以前往售后免費(fèi)維修,但如果使用超過了一年,也就是過了保修期,手機(jī)出現(xiàn)問題,前往售后維修,就屬于保外維修,需要支付維修費(fèi)用。
手機(jī)雖然在保修期內(nèi),但一些人為損壞、進(jìn)水或機(jī)身刮花等現(xiàn)象屬于非保修范圍,這種情況也屬于保外維修。
比如,手機(jī)進(jìn)水了或者碎屏了,即便手機(jī)依然在保修范圍,但由于并不在正常保修范圍,售后維修的話,也屬于保外維修,需要支付維修費(fèi)用。
保內(nèi)和保外維并沒有明確的界定,跟使用時(shí)間有很大的關(guān)系,不同手機(jī)廠商保修服務(wù)政策也可能略有不同,大家可以查閱下手機(jī)售后維修服務(wù)條款,里面都有詳細(xì)說明。另外很多手機(jī)廠商除了保修政策之后,還會(huì)推出諸如一些碎屏險(xiǎn)等增值服務(wù),如蘋果的 Apple Care+ 等,購買該服務(wù)保修期可以延長至2年,并且意外碎屏,也可以少花錢更換維修。